Cette politique s'applique uniquement aux produits ou services Wellborne Plus de Wellbore SAS .
Dernière mise à jour : 29 décembre 2023 .
Cette politique vous aidera à comprendre les éléments suivants :
● Comment nous collectons et utilisons vos informations utilisateur
● Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
● Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations d'utilisateur
● Comment nous protégeons vos informations utilisateur
● Tes droits
● Comment vos informations utilisateur sont stockées et transférées à l'échelle mondiale
● Comment mettre à jour cette politique
● Comment nous contacter
Nous comprenons parfaitement l'importance des informations utilisateur pour vous et ferons de notre mieux pour protéger la sécurité et la fiabilité de vos informations utilisateur. Nous nous engageons à conserver votre confiance en nous et à respecter les principes suivants pour protéger les informations de vos utilisateurs : le principe de cohérence des droits et responsabilités, le principe de finalité claire, le principe de choix et de consentement, le principe du moins suffisant, le principe d'assurer la sécurité, le principe de participation des sujets, le principe d'ouverture et de transparence, etc. Dans le même temps, nous promettons que nous prendrons les mesures de protection de sécurité correspondantes pour protéger vos informations utilisateur conformément aux normes de sécurité matures du secteur.
Veuillez lire et comprendre attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser nos produits (ou services).
● Comment collectons-nous et utilisons vos informations utilisateur ?
Nous collecterons et utiliserons vos informations utilisateur uniquement pour les fonctions commerciales décrites dans cette politique. Le but de la collecte d’informations sur les utilisateurs est de vous fournir des produits ou des services. Vous avez le droit de choisir de fournir ou non ces informations, mais dans la plupart des cas, si vous ne les fournissez pas, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir les services correspondants ou de répondre à vos problèmes :
1.Informations nécessaires pour vous aider à devenir notre utilisateur
Lorsque vous vous inscrivez au service Wellborne Plus, vous devez nous fournir l'e-mail d'inscription que vous avez l'intention d'utiliser, et nous vérifierons si votre identité est valide en envoyant un code de vérification par e-mail. Après une inscription réussie, vous pourrez modifier et compléter votre avatar, votre pseudo et votre mot de passe de connexion, qui appartiennent tous à vos « informations de compte ». L'adresse e-mail enregistrée et les informations de compte supplémentaires que vous fournissez nous aideront à vous fournir une vérification d'identité et d'autres fonctions. Si vous ne fournissez pas ces informations supplémentaires, cela n’affectera pas votre utilisation de la fonction de recharge.
2.Informations que nous collectons et utilisons lors de l'utilisation de nos produits ou services
Informations de journal : lorsque vous utilisez les produits et services que nous fournissons, nous collecterons automatiquement les détails de votre utilisation de nos services et les enregistrerons sous forme de journaux réseau pertinents, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse IP, la version du système d'exploitation et la date d'accès et temps.
3. Autorisations
Dans le processus de fourniture de services, vous devrez peut-être activer certains droits d'accès aux appareils en fonction des scénarios et des fonctions spécifiques du service. Vous pouvez choisir de nous accorder ou non l'autorisation d'utiliser votre appareil :
Autorisations de l'appareil photo : utilisez le code de numérisation pour ajouter des piles de chargement et télécharger des avatars pour prendre des photos ;
Autorisations de stockage : sélectionnez les photos de l'album lors de l'ajout d'un chargeur, sélectionnez les photos de l'album lors du téléchargement de la fonction avatar ;
4 . Exceptions à l’obtention du consentement autorisé
Veuillez comprendre que conformément aux lois, réglementations et normes nationales pertinentes, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre autorisation pour collecter et utiliser vos informations d'utilisateur dans les situations suivantes :
1). Directement lié à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;
2). Directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et aux principaux intérêts publics ;
3). Directement lié aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l'exécution des jugements ;
4). Pour protéger votre vie, celle d'autres personnes, vos biens et d'autres droits et intérêts légitimes majeurs, mais il est difficile d'obtenir votre consentement ;
5). Vos informations utilisateur collectées sont divulguées au public par vous ;
6). Vos informations d'utilisateur collectées à partir d'informations légalement divulguées publiquement, telles que des reportages d'actualité juridique, la divulgation d'informations gouvernementales et d'autres canaux ;
7). Nécessaire pour signer ou exécuter un contrat à votre demande ;
8). Nécessaire pour maintenir le fonctionnement sûr et stable des logiciels et des services associés, comme la découverte et le traitement des défauts des logiciels et des services associés ;
9). Le responsable du traitement des informations personnelles est une agence de presse et il lui est nécessaire d'effectuer des reportages d'actualité légaux ;
dix). S'il est nécessaire pour un établissement de recherche universitaire de mener des recherches statistiques ou universitaires fondées sur l'intérêt public, et lorsqu'il fournit à l'extérieur des résultats ou des descriptions de recherches universitaires, les informations personnelles contenues dans les résultats seront anonymisées.
11). Autres situations prévues par les lois et règlements.
● Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
1. Cookies
Pour assurer le fonctionnement normal du site Internet, nous stockerons de petits fichiers de données appelés Cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies contiennent généralement un identifiant, le nom du site et quelques chiffres et caractères. À l'aide de cookies, le site Web peut stocker des données sur vos préférences d'accès.
Nous n'utiliserons pas de cookies à d'autres fins que celles indiquées dans cette politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Vous pouvez supprimer tous les cookies enregistrés sur votre ordinateur et la plupart des navigateurs Web ont la fonction de bloquer les cookies. Toutefois, si vous procédez ainsi, vous devrez modifier vous-même vos paramètres d'utilisateur à chaque fois que vous visitez notre site Web.
2 . Balises de site Web et balises pixel
En plus des cookies, nous utilisons également d'autres technologies similaires telles que des balises Web et des balises pixel sur notre site Web. Par exemple, les e-mails que nous vous avons envoyés peuvent contenir des URL de clic liées au contenu de notre site Web.
Si vous cliquez sur ce lien, nous suivrons ce clic pour nous aider à comprendre vos préférences en matière de produits ou de services et à améliorer le service client. Une balise Web est généralement une image transparente intégrée à un site Web ou à un courrier électronique. Grâce aux balises pixel présentes dans les e-mails, nous pouvons savoir si les e-mails ont été ouverts. Si vous ne souhaitez pas que vos activités soient suivies de cette manière, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre liste de diffusion.
3 . Ne pas suivre
De nombreux navigateurs Web disposent d'une fonction Do Not Track, qui peut émettre des demandes Do Not Track aux sites Web. Actuellement, les principales organisations de normalisation Internet n’ont mis en place aucune politique régissant la manière dont les sites Web doivent répondre à de telles demandes. Mais si votre navigateur a activé Do Not Track, tous nos sites Web respecteront votre choix.
● Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations d'utilisateur
1. Partage
Nous ne partagerons vos informations d'utilisateur avec aucune autre société, organisation ou individu, sauf dans les circonstances suivantes :
1 ) Partage avec consentement explicite : après avoir obtenu votre consentement explicite, nous partagerons vos informations utilisateur avec d'autres parties.
2 ) Nous pouvons partager vos informations d'utilisateur en externe conformément aux lois et réglementations, ou conformément aux exigences obligatoires des autorités gouvernementales.
3) Partage avec nos sociétés affiliées : vos informations d'utilisateur peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées. Nous ne partagerons que les informations utilisateur nécessaires et sous réserve des objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité. Si des sociétés affiliées souhaitent modifier la finalité du traitement des informations sur les utilisateurs, elles vous demanderont à nouveau votre autorisation et votre consentement.
4) Partage avec des partenaires autorisés : Uniquement pour atteindre l'objectif énoncé dans cette politique, certains de nos services seront fournis par des partenaires autorisés. Nous pouvons partager certaines de vos informations utilisateur avec des partenaires pour fournir un meilleur service client et une meilleure expérience utilisateur . Nous ne partagerons vos informations utilisateur qu’à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et claires, et nous ne partagerons que les informations utilisateur nécessaires à la fourniture des services. Afin de mieux fonctionner et d'améliorer la technologie et les services, vous acceptez que nous et nos partenaires autorisés puissions utiliser les informations collectées à d'autres services et à d'autres fins, conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Nous signerons des accords de confidentialité stricts avec les entreprises, les organisations et les individus avec lesquels nous partageons les informations des utilisateurs, les obligeant à traiter les informations des utilisateurs conformément à nos instructions, à la présente politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente.
Nous ne transférerons vos informations d'utilisateur à aucune entreprise, organisation ou individu, sauf dans les circonstances suivantes :
1 ) Transfert avec consentement explicite : Après avoir obtenu votre consentement explicite , nous transférerons vos informations utilisateur à des tiers ;
2 ) En cas de fusions, d'acquisitions ou de liquidations de faillite, si les informations des utilisateurs sont transférées, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation qui détient vos informations d'utilisateur continue d'être liée par cette politique de confidentialité. Dans le cas contraire, nous exigerons que l'entreprise ou l'organisation continue à être liée par cette politique de confidentialité. Demandez à nouveau votre autorisation et votre consentement.
3 . Divulgation publique
Nous ne divulguerons publiquement vos informations d'utilisateur que dans les circonstances suivantes :
1 ) . Après avoir obtenu votre consentement explicite ;
2 ) . Divulgation fondée sur la loi : nous pouvons divulguer publiquement vos informations d'utilisateur lorsque les lois, les procédures judiciaires, les poursuites ou les exigences obligatoires des autorités gouvernementales l'exigent.
4 . Exceptions à l'obtention d'une autorisation et d'un consentement préalables lors du partage, du transfert ou de la divulgation publique d'informations
Veuillez comprendre que conformément aux lois, réglementations et normes nationales pertinentes, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre autorisation pour partager, transférer ou divulguer publiquement vos informations d'utilisateur dans les circonstances suivantes :
1 ) . Directement lié à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;
2 ) . Directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et aux principaux intérêts publics ;
3 ) . Directement lié aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l'exécution des jugements ;
4 ) . Pour protéger votre vie, celle d'autres personnes, vos biens et d'autres droits et intérêts légitimes majeurs, mais il est difficile d'obtenir votre consentement ;
5 ) . Les informations que vous divulguez vous-même au public ;
6 ) . Collecte à partir d'informations légalement divulguées publiquement, telles que des reportages juridiques, la divulgation d'informations gouvernementales et d'autres canaux.
●Comment nous protégeons vos informations utilisateur
1) Nous avons utilisé des mesures de protection de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations utilisateur que vous fournissez et empêcher les données contre tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation, modification, dommage ou perte. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos informations utilisateur. Par exemple, les données échangées entre votre navigateur et le « Service » sont protégées par cryptage SSL ; nous proposons également une navigation sécurisée https sur le site Internet ; nous utiliserons une technologie de cryptage pour garantir la confidentialité des données ; nous utiliserons des mécanismes de protection fiables pour empêcher les données d'être attaquées de manière malveillante ; nous déploierons des mécanismes de contrôle d'accès pour garantir que seul le personnel autorisé puisse accéder aux informations des utilisateurs ; et nous organiserons des cours de formation sur la sécurité et la protection de la vie privée pour sensibiliser les employés à l'importance de protéger les informations des utilisateurs.
2) Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour garantir qu’aucune information utilisateur non pertinente ne soit collectée. Nous ne conserverons vos informations d'utilisateur que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique, à moins qu'une prolongation de la période de conservation ne soit requise ou autorisée par la loi.
3) Internet n'est pas un environnement absolument sécurisé et les e-mails, la messagerie instantanée et les communications avec d'autres utilisateurs ne sont pas cryptés. Nous vous recommandons fortement de ne pas envoyer d'informations utilisateur via de telles méthodes.
4) L'environnement Internet n'est pas sûr à 100 % et nous ferons de notre mieux pour assurer la sécurité de toutes les informations que vous nous envoyez. Même si nous déployons de gros efforts et prenons toutes les mesures raisonnables et nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure d'empêcher l'accès illégal, le vol, la falsification ou la destruction illégale de vos informations d'utilisateur, ce qui pourrait porter atteinte à vos droits et intérêts légitimes. Veuillez comprendre les risques ci-dessus des réseaux d'information et les supporter volontairement.
5 ) Après qu'un incident malheureux de sécurité des informations utilisateur se produise, nous vous informerons rapidement conformément aux exigences des lois et réglementations : la situation de base et l'impact possible de l'incident de sécurité, les mesures d'élimination que nous avons prises ou prendrons et les mesures vous pouvez prendre pour prévenir et contrôler vos propres informations. Des recommandations pour réduire les risques, des mesures correctives pour vous, et bien plus encore. Nous vous informerons rapidement des informations relatives à l'incident par e-mail, lettres, appels téléphoniques, notifications push, etc. Lorsqu'il est difficile d'informer les personnes concernées une par une, nous publierons des annonces de manière raisonnable et efficace. Dans le même temps, nous signalerons également de manière proactive le traitement des incidents de sécurité des informations des utilisateurs conformément aux exigences des autorités de régulation.
Nous attachons une grande importance à vos préoccupations concernant les informations personnelles et faisons de notre mieux pour protéger vos droits d'accès, de rectification, de suppression et de retrait de votre consentement à vos informations personnelles afin que vous ayez la pleine capacité de protéger votre vie privée et votre sécurité. Vos droits incluent :
1 . Accédez à vos informations utilisateur
Vous avez le droit d'accéder à vos informations d'utilisateur, sauf exceptions prévues par les lois et règlements. Si vous souhaitez exercer vos droits d'accès aux données, vous pouvez y accéder vous-même des manières suivantes : Ouvrez l' application Wellborne Plus et cliquez sur la page « Menu » - « Gestion du compte »
2 . Corrigez vos informations utilisateur
Lorsque vous trouvez des erreurs dans les informations utilisateur que nous traitons à votre sujet, vous avez le droit de nous demander d'apporter des corrections. Vous pouvez demander une correction via les méthodes répertoriées dans « (1) Accès à vos informations utilisateur ».
3 . Supprimez vos informations utilisateur
Vous pouvez nous faire une demande de suppression des informations utilisateur dans les circonstances suivantes :
1 ) . Si notre traitement des informations utilisateur enfreint les lois et réglementations ;
2 ) . Si nous collectons et utilisons vos informations d'utilisateur sans votre consentement ;
3 ) . Si notre traitement des informations utilisateur viole notre accord avec vous ;
4 ) . Si vous n'utilisez plus nos produits ou services, ou si vous annulez votre compte ;
5 ) . Si nous ne vous fournissons plus de produits ou de services.
Nous évaluerons votre demande de suppression et, si les conditions correspondantes sont remplies, nous prendrons les mesures appropriées pour la traiter. Lorsque vous nous faites une demande de suppression, nous pouvons vous demander une vérification d'identité pour protéger la sécurité de votre compte. Lorsque vous supprimez des informations de nos services, en raison des lois applicables et des technologies de sécurité, nous ne pouvons pas supprimer immédiatement les informations correspondantes du système de sauvegarde. Nous stockerons vos informations en toute sécurité jusqu'à ce que la sauvegarde puisse être effacée ou anonymisée.
4 . Modifier la portée de votre autorisation et de votre consentement
Vous pouvez modifier la portée de votre autorisation pour que nous puissions continuer à collecter des informations personnelles ou retirer votre autorisation en supprimant des informations, en désactivant les fonctions de l'appareil et en définissant les paramètres de confidentialité dans le logiciel Wellborne Plus. Vous pouvez également retirer toute autorisation nous permettant de continuer à collecter vos informations personnelles en annulant votre compte.
Lorsque vous retirez votre consentement, nous ne traiterons plus les informations utilisateur correspondantes. Dans le même temps, veuillez noter que votre retrait du consentement à l'autorisation peut entraîner certaines conséquences. Par exemple, nous ne serons peut-être pas en mesure de continuer à vous fournir les services correspondants ou des fonctions spécifiques. Cependant, votre décision de retirer votre consentement n’affectera pas les activités antérieures basées sur votre autorisation. traitement des informations des utilisateurs.
5 . Le sujet des informations sur l'utilisateur annule son compte
Vous pouvez annuler le compte précédemment enregistré à tout moment. Vous pouvez le faire vous-même des manières suivantes : Ouvrez l' application WB Charge Charge et cliquez sur la page "Menu" - "Gestion du compte" - "Annuler".
6 . Répondez à votre demande ci-dessus
Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être fournir une demande écrite ou prouver autrement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours après réception de vos commentaires et vérification de votre identité.
En principe, nous ne facturons pas de frais pour vos demandes raisonnables, mais pour les demandes répétées dépassant les limites raisonnables, nous facturerons un certain coût en fonction de la situation. Nous pouvons rejeter les demandes qui sont déraisonnablement répétitives, nécessitent des moyens techniques excessifs (par exemple, nécessitent le développement de nouveaux systèmes ou modifient fondamentalement les pratiques existantes), présentent des risques pour les droits et intérêts légitimes d'autrui ou sont très peu pratiques. Veuillez également comprendre qu'en raison de considérations de sécurité, des lois et réglementations en vigueur ou de limitations techniques, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à certaines de vos demandes, telles que les situations suivantes :
1 ) . Pertinent pour l’exécution par le responsable du traitement des informations utilisateur des obligations stipulées dans les lois et réglementations ;
2 ) . Directement lié à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;
3 ) . Directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et aux principaux intérêts publics ;
4 ) . Directement lié à l'enquête pénale, aux poursuites, au procès et à l'exécution des jugements ;
5 ) . Le responsable du traitement des informations utilisateur dispose de preuves suffisantes pour démontrer que la personne concernée a une malveillance subjective ou abuse de ses droits ;
6 ) . Pour protéger la vie, la propriété et d'autres droits et intérêts légitimes majeurs de l'utilisateur concerné ou d'autres personnes, mais il est difficile d'obtenir le consentement de l'utilisateur ;
7 ) . Répondre à la demande de la personne concernée par les informations utilisateur causera de graves dommages aux droits et intérêts légitimes de la personne concernée par les informations utilisateur ou d'autres individus ou organisations ;
8 ) . Impliquant des secrets d’affaires.
●Comment vos informations utilisateur sont stockées et transférées à l'échelle mondiale
En principe, les informations utilisateur que nous collectons et générons sur le territoire de la République populaire de Chine seront stockées sur le territoire de la République populaire de Chine. Nous ne conserverons vos informations d'utilisateur que pendant la période requise aux fins et utilisations indiquées dans la présente politique et pendant la période minimale stipulée par les lois et réglementations. Une fois la période de conservation ci-dessus dépassée, nous supprimerons vos informations utilisateur conformément aux exigences des lois et réglementations applicables ou à l'anonymisation. Sauf disposition contraire des lois et réglementations, ou à des fins d’intérêt public, de recherche scientifique et historique, etc., ou sauf autorisation contraire de votre part, nous pouvons être amenés à conserver les données pertinentes pendant une période plus longue.
Étant donné que nous fournissons des produits ou des services via des ressources et des serveurs dans le monde entier, cela signifie que, avec votre autorisation et votre consentement, vos informations d'utilisateur peuvent être transférées vers des juridictions étrangères dans le pays/la région où vous utilisez les produits ou services, ou sous réserve d'accès. de ces juridictions.
Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes ou inexistantes sur la protection des données. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que vos informations utilisateur soient protégées de manière adéquate en République populaire de Chine. Par exemple, nous vous demanderons votre consentement pour le transfert transfrontalier d'informations sur les utilisateurs, ou mettrons en œuvre des mesures de sécurité telles que la désidentification des données avant le transfert transfrontalier de données.
● Comment mettre à jour cette politique
Notre politique de confidentialité peut changer. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons toute modification de cette politique sur cette page.
Pour les changements majeurs, nous fournirons également des avis plus visibles. Les changements majeurs mentionnés dans cette politique comprennent, sans s'y limiter :
1 ) . Notre modèle de service a subi des changements majeurs. Tels que la finalité du traitement des informations utilisateur, le type d'informations utilisateur traitées, l'utilisation des informations utilisateur, etc. ;
2 ) . Nous avons subi des changements majeurs dans la structure de propriété, la structure organisationnelle et d'autres aspects. Tels que les changements de propriétaires causés par des ajustements commerciaux, des fusions en cas de faillite, etc. ;
3 ) . Les principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation publique des informations des utilisateurs changent ;
4 ) . Il y a des changements significatifs dans vos droits de participation au traitement des informations utilisateur et dans la manière dont vous les exercez ;
5 ) . Lorsque notre service responsable, nos coordonnées et nos canaux de réclamation pour gérer la sécurité des informations des utilisateurs changent ;
6 ) . Lorsque le rapport d’évaluation de l’impact sur la sécurité des informations utilisateur indique qu’il existe un risque élevé.
Nous archiverons également les anciennes versions de cette politique pour votre examen.
●Comment nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via les méthodes suivantes :
Email : contact@wellborne.fr
Généralement, nous vérifierons et traiterons votre problème dans les trente jours. Si d'autres lois et réglementations exigent un délai de réponse plus court, nous nous conformerons strictement aux lois et réglementations.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, en particulier si notre comportement en matière de traitement des informations utilisateur a porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également déposer une plainte ou un rapport auprès des autorités de régulation compétentes, ou intenter une action en justice auprès du tribunal compétent pour connaître du défendeur. domicile. solution.